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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi código de liberación? El tiempo de espera varía entre 5 a 60 minutos. A veces puede tardar un poco más, dependiendo del modelo de BlackBerry y el proveedor de servicios. Si estamos frente a una gran cantidad de tráfico, tu pedido será automáticamente en espera hasta que se generan las órdenes anteriores a tu puesto. ¿Porqué Desbloquear mi BlackBerry?
¿Qué pasa si mi Blackberry tiene 0 intentos restantes para insertar el código? Si tienes 0 intentos restantes para introducir el código, significa que tu teléfono no se puede desbloquear mediante código. Incluso si ingresas correctamente el código, el teléfono siempre dirá "Código de error, por favor espere …". Para poder liberar tu Blackberry tendrás que llevarlo a alguna tienda local en donde te lo puedan liberar por medio de cable. ¿Perderé mi garantía o lastimaré mi Blackberry a la hora de desbloquearlo? Por supuesto que no, cuando ingresas el código proporcionado por nuestro servicio, tu teléfono simplemente se activará para poder ser utilizado libremente. Esto no cambia la configuración del teléfono. El procedimiento es 100% seguro y no afecta la garantía de tu móvil. ¿Cómo saber si mi Blackberry esta liberado? Para determinar si tu BlackBerry está "desbloqueado" para su uso en otras compañías sigue estos pasos: En tu BlackBerry, ir a Opciones> Opciones avanzadas> tarjeta SIM. Aquí debes presionar las siguientes teclas en tu Blackberry: M E P D Un nuevo menú aparecerá. Si tu BlackBerry tiene un teclado SureType (modelos 71xx y 81xx) tendrás que presionar dos veces la tecla P, por lo que sería: MEPPD. Busque la red en la lista. Si el Blackberry esta "liberado", debe decir NETWORK: INACTIVE (o en español RED: INACTIVA). Si dice ACTIVA, tu Blackberry está aun bloqueada y necesitas un código de liberación. |
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